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电子商务师职业技能
《客服沟通技巧》
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任务1: 02客户心理
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任务2: 04售前客服
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任务3: 01客服基础
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任务4: 05售中客服
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任务5: 06售后客服
加入
任务6: 03客服常用工具
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任务7: 08消除客户疑虑
加入
任务8: 09应对客户讲价
加入
任务9: 10物流问题处理方法
加入
任务10: 07介绍产品
加入
任务11: 11处理退换货操作
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任务12: 12处理中差评与投诉技巧
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任务13: 13客服管理
加入
任务14: 14大促客服
加入
授课教师
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技术CEO
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